شروع کار با آریا سئو: ثبتنام، تأیید موبایل و ورود به پنل
از ساخت حساب تا اولین ورود به پنل؛ قدمبهقدم، همراه با توضیح پلن رایگان ۷ روزه.
پشتیبانی (تیکت)
- از منوی «پشتیبانی»، ثبت تیکت جدید را بزنید.
- بخش را انتخاب کنید (مثلا «پشتیبانی فنی» یا «فروش و مالی»)، موضوع و متن پیام را بنویسید و ثبت تیکت را بزنید.
- پاسخ در همان تیکت میآید و با اعلان خبردار میشوید. همهی تیکتها در «مشاهده تیکتها» با فیلتر باز/بسته هستند.
- وقتی مشکل حل شد، «بستن تیکت» را بزنید.
برای پاسخ سریعتر: نام سایت، نشانی صفحه و در صورت امکان تصویر خطا را بنویسید. برای مسائل پرداخت، شمارهی فاکتور را بنویسید.
حساب کاربری
در حساب کاربری نام و مشخصات خود را ببینید و ویرایش کنید؛ شناسهی کاربری و تاریخ عضویت هم آنجاست.
امنیت حساب
در امنیت حساب رمز عبور را تغییر دهید و نشستهای فعال را ببینید: هر دستگاهی که با حساب شما وارد شده است. اگر دستگاه ناآشنایی دیدید، «بستن نشست» را بزنید یا با خروج از دستگاههای دیگر همه را جز دستگاه فعلی خارج کنید و رمز را عوض کنید.
اعلانها
پاسخ تیکتها و خبرهای مهم حساب در اعلانها میآیند.
پرسشهای متداول
تیکتها در ساعتهای کاری بررسی میشوند و پاسخ با اعلان در پنل به شما میرسد.
در «امنیت حساب» خروج از دستگاههای دیگر را بزنید و رمز عبور را عوض کنید.
